Az Allegro és a SUUS lehetővé teszi nagy méretű termékek értékesítését, beleértve a kiszállítást és az üzembe helyezést is

Az Allegro elindítja az Allegro XL nevű új szolgáltatásának pilotprogramját, amely egy nagy méretű és nehéz termékekhez kifejlesztett szállítási megoldás. A szolgáltatás a Rohlig SUUS Logistics, Lengyelország legnagyobb logisztikai szolgáltatójának közreműködésével jött létre. Ennek köszönhetően a vásárlók az Allegro Smart! program keretében rendelhetnek túlméretes termékeket, és opcionálisan olyan kiegészítő szolgáltatásokat is választhatnak, mint a termék lakásba szállítása, kicsomagolása, összeszerelése, üzembe helyezése vagy a régi készülék elszállítása. Az új szolgáltatás megszünteti a nagy méretű termékek online értékesítésének egyik legjelentősebb akadályát, és több ezer lengyel vállalkozás számára nyitja meg ezt a piacot.

Jelenleg a nagy méretű és nehéz termékek (heavy & bulky) online értékesítése költséges technológiai és logisztikai infrastruktúrát igényel, amely eddig főként a legnagyobb szakosodott kereskedelmi láncok számára volt elérhető. A kisebb vállalkozások számára a szállítás, a lakásba történő bevitel, az üzembe helyezés vagy a visszaküldések önálló megszervezése magas költségekkel és a végfelhasználói élmény feletti korlátozott kontrollal járt. Emiatt vállalkozások ezrei nem tudták teljes mértékben kihasználni a túlméretes termékek online vásárlása iránti növekvő keresletet.

Az új Allegro XL szolgáltatás megoldást kínál erre a problémára. Az értékesítők saját logisztikai infrastruktúra kiépítése vagy egyéni fuvarozói szerződések megkötése nélkül kínálhatnak komplex szállítási szolgáltatást nagy méretű és nehéz termékeikhez. A vállalkozások kedvező szállítási díjakhoz, országos lefedettséghez és rugalmas együttműködési modellhez jutnak a Rohlig SUUS Logistics révén. Ennek eredményeként a nagy méretű termékek értékesítése egyszerűbbé és jövedelmezőbbé válik, miközben a szállítások kezeléséhez szükséges valamennyi eszköz közvetlenül a platformon lesz elérhető. Az eladók az Allegro Smart! program keretében társfinanszírozott szállításokból is profitálhatnak, míg az Allegro átvállalja a reklamációk és panaszok teljes körű kezelését.

„Több mint 25 éve biztosít az Allegro a lengyel vállalkozások számára olyan technológiai hátteret és piaci méretet, amely lehetővé teszi számukra, hogy hatékonyan versenyezzenek a legnagyobb szereplőkkel. Most, Lengyelország egyetlen marketplace platformjaként egy olyan piaci szegmenst nyitunk meg számukra, amelynek értékét becsléseink szerint akár 10 milliárd PLN-re tehetjük. Az Allegro XL lehetővé teszi a nagy méretű és nehéz termékeket értékesítő vállalkozók számára, hogy olyan szolgáltatási színvonalat nyújtsanak ügyfeleiknek, amely korábban jelentős saját infrastruktúrát igényelt. Megszüntetjük a logisztikai akadályokat, de a hatás ennél sokkal szélesebb lesz: vállalkozások ezrei kapnak valódi lehetőséget értékesítésük növelésére és arra, hogy Lengyelország egész területén elérjék vásárlóikat. Meggyőződésünk, hogy a kényelmesebb kiszállítás a lengyel e-kereskedelem további fejlődésének egyik fontos motorja lesz” – mondta Igor Caban, az Allegro Delivery Experience részlegének alelnöke.

Logisztika, amely növekedési lehetőséget biztosít a vállalkozásoknak

Az Allegro XL kiszállításait a Rohlig SUUS Logistics, Közép- és Kelet-Európa egyik vezető logisztikai szolgáltatója végzi majd. A vállalatcsoport része a SUUS EXPERT is, amely az utolsó kilométeres, hozzáadott értéket nyújtó szolgáltatások specialistája. Az együttműködés a legnépszerűbb lengyel online piactér méretét ötvözi egy olyan partner tapasztalatával, amely nagy és nem szabványos termékek teljes körű kezelésére specializálódott.

A hozzáadott értéket nyújtó last mile szolgáltatások jelentős versenyelőnyt teremtenek. A vásárlók egyre inkább elvárják, hogy a termékeket ne csak kiszállítsák, hanem bevigyék az otthonukba, üzembe helyezzék, használatra előkészítsék, valamint elszállítsák a lecserélt berendezéseket. Az ilyen átfogó szolgáltatási modell növeli az ügyfelek elégedettségét a teljes vásárlási folyamat során, és ezáltal támogatja az üzleti növekedést.

„Ezért dolgozunk együtt az Allegróval egy olyan megoldáson, amely megváltoztathatja a nagy méretű termékek értékesítésének módját a lengyel e-kereskedelemben. Kompetenciáink egyesítésével azt szeretnénk elérni, hogy a kisebb vállalkozások is kínálhassanak ügyfeleiknek kiegészítő szolgáltatásokkal ellátott kiszállítást egy kiszámítható, kényelmes és könnyen skálázható modellben” – mondta Rafał Niźnikowski, a Rohlig SUUS Logistics belföldi disztribúciós igazgatója.

Az Allegro jelenleg teszteli az új szállítási módot. Az Allegro XL az első eladók és vásárlók számára a következő hetekben válik elérhetővé. Kezdetben az Elektronika, valamint a Szórakoztató elektronika és háztartási gépek kategóriákban lesz hozzáférhető, majd az elkövetkező hónapokban fokozatosan kiterjesztik az olyan kategóriákra is, mint az Otthon és kert, illetve a Sport és turizmus.

Az a kényelem, amelyet a vásárlók elvárnak

A nagy méretű termékek online értékesítésében jelentős potenciál rejlik, növekedését azonban eddig a szállítással kapcsolatos akadályok korlátozták. A Minds & Roses kutatása szerint a nagy háztartási gépeket, szórakoztatóelektronikai eszközöket, bútorokat vagy építőanyagokat vásárlók 70%-a professzionális, hozzáadott értéket nyújtó szolgáltatásokat vár el a kiszállítás részeként. A leggyakrabban említett akadályok a magas szállítási költségek, a termék sérülésének kockázata és a visszaküldések nehézkes intézése.

Az Allegro XL, az Allegro Smart! program részeként, ezekre az igényekre válaszol. Az alap kiszállítás külön díj nélkül lesz elérhető, és a vásárlók egy szállítási naptárból kiválaszthatják a számukra megfelelő kézbesítési napot. A rendelés leadásakor számos további szolgáltatás is választható lesz kedvező áron, például egy négyórás kézbesítési időablak lefoglalása vagy egyéb kiegészítő szolgáltatások igénybevétele. Sem az eladóknak, sem a vásárlóknak nem kell közvetlenül kapcsolatba lépniük a fuvarozóval, illetve külön megszervezniük a termék bevitelét vagy telepítését.

Az új szállítási mód Allegro Smart! programba való integrálásának köszönhetően a feltételeknek megfelelő vásárlók ingyenes kiszállításban és visszaküldésben részesülnek. Ez az eladók számára is az egyik legfontosabb változás, mivel megszünteti a nagy méretű termékek online vásárlásának egyik leggyakoribb akadályát, és hozzájárulhat az ajánlatok konverziós arányának növekedéséhez.

* A Minds & Roses által az Allegro megbízásából készített „Heavy & Bulky Product Delivery” kutatás (2026) alapján.