Modely poskytovania služieb pre e-shopy
Pri online predaji majitelia e-shopov stoja pred voľbou konkrétneho modelu logistiky, ktorý je určený na zabezpečenie účinnej a efektívnej dodávky na základe jasne definovaných úloh a zodpovednosti logistického operátora.
Nasledovné diagramy e-commerce predstavujú širokú škálu činností a aktivít logistického operátora, ktorý však nevyčerpáva všetky varianty, ktoré sú k dispozícii na trhu logistických služieb.
Scenár č. 1 - Obmedzená rola logistickej spoločnosti pri obsluhe e-shopu.
Toto je najjednoduchší model e-commerce, kde e-shop sám spravuje vlastný sklad, odoberaním tovaru priamo od výrobcov alebo distribútorov, s ktorými spolupracuje. Úlohou logistickej spoločnosti je len dodávka tovaru zo skladu e-shopu ku konečnému príjemcovi.
Scenár č. 2 - Rozšírená úloha logistickej spoločnosti.
Keď sa internetový obchod rozhodne rozvinúť spoluprácu s logistickou spoločnosťou, prevádzkovateľ vykonáva obsluhu skladu alebo skladov e-shopu, z ktorých sú realizované dodávky koncovým zákazníkom prostredníctvom distribučnej siete prevádzkovateľa.
Scenár č. 3 - Skrátený logistický reťazec bez skladu e-shopu (dropshipping).
Scenár č. 3 je model fungovania logistiky, v ktorom nie je tovar (väčšinou väčšie výrobky ako sú spotrebiče, nábytok) nikdy doručený do skladu e-shopu. Prevádzkovateľ na základe vyjadrenia z internetového obchodu obdrží zásielku priamo od výrobcu (alebo dovozcu) a dodáva ju priamo konečnému príjemcovi.
Scenár č. 3A - Distribúcia tovaru e-shopu priamo zo skladu výrobcu prevádzkovaného tým istým prevádzkovateľom.
Je to variant modelu č. 3, nazývaného tzv. dropshippingom, rozšírený o obsluhu skladu, výrobcu alebo dovozcu rovnakým prevádzkovateľom logistiky, ktorý dodá tovar konečným príjemcom e-shopu.
