Webshop kiszolgálási modellek
Az internetes értékesítés elkezdésekor a webshop tulajdonosainak ki kell választaniuk a logisztikai szolgáltatás meghatározott modelljét, melynek célja a hatékony leszállítás biztosítása, a logisztikai szolgáltató világosan meghatározott szerepe és felelőssége alapján.
Az alábbi e-commerce kiszolgálási modellek a logisztikai szolgáltató különböző tevékenységi köreit mutatják be, viszont ezek nem merítik ki a logisztikai piacon elérhető valamennyi variánst.
Forgatókönyv 1 - A logisztikai cég korlátozott szerepe a webshop kiszolgálásában.
Ez a legegyszerűbb e-commerce kiszolgálási modell, ahol az webshop önállóan kezeli árui raktározását, melyeket a vele együttműködő gyártóktól és forgalmazóktól szerez be. A logisztikai cég szerepe kizárólagosan az árunak, a webshop raktárából, a végső átvevőhöz történő kiszállítása.
Forgatókönyv 2 - A logisztikai kiszolgáló kibővített szerepe.
Amennyiben az internetes üzlet bővíti az együttműködést a logisztikai szolgáltatóval, akkor a szolgáltató kezeli az adott webshop raktárát, vagy raktárait, ahonnan a szállítások az operátor forgalmazási hálózatán keresztül kerülnek kivitelezésre a végső átvevők számára.
Forgatókönyv 3 - Ez egy rövidített logisztikai lánc a webshop raktárának elkerülésével (dropshipping).
A 3.sz. forgatókönyv, pedig egy olyan logisztikai kezelési modell, ahol az áruk (többnyire a nagyobb termékek, pl. háztartási cikkek, bútorok) nem is kerülnek be a webshop raktárába. A szolgáltató a webshopból kapott igénylés alapján a küldeményt közvetlenül a gyártó (esetleg az importőr) raktárában veszi át, majd leszállítja a végső átvevőhöz.
Forgatókönyv 3A - Ez a webshop áruinak közvetlenül a gyártó, ugyanazon szolgáltató által kezelt raktáraiból való elosztása.
Ez a fentebbi 3. számú üzleti modell, vagyis a droppshiping, kiegészítve a gyártó vagy az importőr raktári kiszolgálásával ugyanazon logisztikai szolgáltató által, amelyik az webshop végső átvevői felé is végzi a kiszállítást.
