10 lat współpracy LG Electronics i ROHLIG SUUS Logistics
SPRAWDŹ ZAWARTOŚĆ
Wiosną br. minęła okrągła 10. rocznica współpracy pomiędzy LG Electronics Polska – światowym liderem oferującym nowatorskie rozwiązania w dziedzinie elektroniki użytkowej, a ROHLIG SUUS Logistics – jednym z czołowych operatorów logistycznych w kraju. Jak firmom udaje się podtrzymywać tak długą i owocną współpracę?
ROHLIG SUUS Logistics już od 10 lat świadczy kompleksowe usługi w zakresie magazynowania i dystrybucji krajowej produktów LG: pralek, lodówek, drobnego sprzętu AGD, telewizorów, telefonów, sprzętu audio. ROHLIG SUUS jest wyłącznym operatorem logistycznym LG Electronics w Polsce w zakresie logistyki i dystrybucji krajowej i sukcesywnie od 10 lat wygrywa organizowane co 2 lata przetargi na obsługę logistyczną produktów LG.
Recepta na sukces? Wspólny rozwój i elastyczne podejście do współpracy!
„Operator logistyczny musi podążać i rozwijać się z nami” – te słowa Tomasza Szczepańskiego, dyrektora ds. Zarządzania łańcuchem dostaw w LG Electronics Polska, idealnie podsumowują 10-letnią współpracę pomiędzy obiema firmami. W ciągu tego czasu zarówno LG, jak i ROHLIG SUUS Logistics rozwijały się i wzbogacały swoje doświadczenia, wychodząc naprzeciw wszelkim zmianom rynkowym i wzajemnym oczekiwaniom.
Siłę rozwoju obu firm można zaobserwować, przyglądając się sukcesywnie zwiększanemu zakresowi współpracy. Początkowo ROHLIG SUUS Logistics odpowiadał jedynie za obsługę celną towarów LG, z czasem również za usługi magazynowania i dystrybucji – najpierw za dystrybucję krajową z magazynu centralnego do odbiorców, potem również bezpośrednio z fabryki w Mławie oraz Kobierzycach, a następnie drobnicową dystrybucję międzynarodową na terenie Czech i Słowacji. By zapewnić jak największe bezpieczeństwo produktom klienta, operator zapewniał najnowocześniejsze na rynku rozwiązania jeśli chodzi o standardy powierzchni magazynowej, od 2008 roku przechowując towary LG w certyfikowanym magazynie TAPA FSR w Łubnej.
- W ciągu tych 10 lat zawsze staraliśmy się jak najlepiej spełniać oczekiwania LG. Jako przykład mogę podać rozwój naszego systemu drobnicowego. Początkowo odpowiadaliśmy tylko za obsługę potoków ładunków z magazynu centralnego LG. Z reguły była to jednorazowo większa liczba przesyłek, która trafiała do odbiorców w systemie dystrybucji całopojazdowej. W ciągu ostatnich kilku lat sytuacja uległa zmianie. Przekształcenia na rynku i zmieniające się wymagania klientów spowodowały, że LG zaczęło odczuwać zapotrzebowanie na dostawy w systemie drobnicowym, bezpośrednio z fabryk do odbiorców. Dzięki temu, że ROHLIG SUUS Logistics zaczął w owym czasie rozwijać sieć dystrybucji, mogliśmy przejąć bezpośrednie dostawy z fabryk LG w Mławie i Kobierzycach oraz zintegrować je z naszym systemem dystrybucji, co znacząco zredukowało koszty transportu ponoszone przez LG. My zaś byliśmy zadowoleni, że szybko sprostaliśmy nowym wymaganiom klient - opowiada Wojciech Kraśniewski, dyrektor ds. operacji krajowych.
LG jako innowator w rozwiązaniach z dziedziny elektroniki konsumenckiej, również od operatora logistycznego wymaga wysokiego poziomu zaawansowania technologicznego. ROHLIG SUUS Logistics dba o stały rozwój swoich systemów IT, dlatego wyszedł naprzeciw oczekiwaniom klienta i w 2001 roku nastąpiło zintegrowanie systemów informatycznych obu firm. Takie rozwiązanie daje możliwość szybkiej, obustronnej wymiany informacji, a dla Klienta jest idealnym narzędziem, które daje mu bieżącą wiedzę o stanie zapasów magazynowych i liczbie dystrybuowanych towarów.
10 lat minęło…
- Mijająca w tym roku 10. rocznica współpracy z LG Electronics jest dla nas powodem do dużej satysfakcji. Potwierdza ona wysoką jakość naszych usług, elastyczność oraz dobrą znajomość branży elektronicznej. Partnerzy koreańscy, którzy mają reputację wymagających we współpracy biznesowej, dali nam się poznać jako twardzi negocjatorzy, ale zawsze grający fair play. W ciągu tych 10 lat wspólnie się rozwijaliśmy i wzbogacaliśmy doświadczenia. Doskonale poznaliśmy też nasze oczekiwania i potrafimy je skutecznie spełniać. Wierzę, że przed nami kolejne lata owocnej, rozwijającej obie strony współpracy – mówi Tadeusz Chmielewski, prezes zarządu ROHLIG SUUS Logistics.
Obecnie w zakres usług operatora logistycznego wchodzi: obsługa magazynu centralnego LG, kompletacja towaru według zamówień, dystrybucja krajowa z magazynu i fabryk klienta do odbiorców i sklepów, obsługa celna oraz usługi dodane, takie jak: oklejanie produktów, dodawanie instrukcji, przepakowywanie, itp. Poza tym ROHLIG SUUS Logistics zapewnia Klientowi dedykowany magazyn z certyfikacją TAPA FSR oraz moduł EDI z indywidualnie zaprojektowanymi rozwiązaniami technologicznymi.
- Cieszymy się, że przez 10 lat współpracy firma ROHLIG SUUS Logistics rozwijała się razem z LG, powiększyła sieć punktów dystrybucyjnych w całej Polsce oraz potrafiła dostosować się do zmieniających się wymogów rynkowych. Dzięki partnerskiej współpracy – możliwe jest szybkie reagowanie na zmiany oraz dostosowanie do wymagań biznesowych Klientów – mówi Tomasz Szczepański, dyrektor ds. Zarządzania łańcuchem dostaw w LG Electronics Polska.
Pierwszy kontrakt firmy podpisały w 1999 roku, jednak prawdziwie owocną współpracę rozpoczęły rok później.